Tutkimukset - suunnittelu, toteutus, analysointi ja raportointi
Tarjoamme kokonaisvaltaisia tutkimuspalveluita, joihin kuuluvat tutkimuksen suunnittelu, tutkimustyön toteuttaminen käytännössä, tulosten analysointi, tutkimustulosten selkeä ja monipuolinen raportointi sekä tulosten purkaminen. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme mahdollisimman kattavia tutkimuksia ja analyysejä, joita voidaan hyödyntää strategisessa ja operatiivisessa suunnittelussa ja johdon päätöksenteossa. Analyysin syvyydestä ja raportin laajuudesta sovitaan asiakas- ja projektikohtaisesti. Pyrimme löytämään asiakkaillemme mahdollisimman paljon hyötyä tuovan ratkaisun.
Yleistä tutkimusten käytännön toteutuksesta
Suoritamme tutkimukset puhelimitse, Internetin kautta ja kirjeitse, tai eri tutkimusmenetelmiä yhdistelemällä. Suoritamme henkilöstötutkimuksia myös paikan päällä asiakkaamme toimitiloissa ja tarvittaessa suoritamme tutkimukset myös muita tutkimusmenetelmiä käyttämällä (esim. katuhaastatteluina). Autamme asiakkaitamme valitsemaan kuhunkin tilanteeseen parhaiten soveltuvan tutkimusmenetelmän, koska tutkimusmenetelmän valitseminen ei aina ole helppoa. Toteutamme tutkimukset suomen kielen lisäksi myös englanniksi, viroksi, venäjäksi ja ruotsiksi. Yhteistyökumppanimme ansiosta meillä on erittäin hyvät mahdollisuudet toteuttaa tutkimuksia Venäjällä, Virossa ja muissa Baltian maissa. Kysy myös tutkimuksista muissa Euroopan maissa.
Tutkimusmenetelmä ja tutkimukseen sisältyvät kysymykset räätälöidään aina asiakkaan tarpeiden mukaisiksi. Käytössämme on valmis kysymyspankki, josta asiakas voi valita itselleen sopivat kysymykset ja haluttaessa lisätä siihen omia kysymyksiä.
Tutkimustuloksista tehdään kattavat analyysit ja tutkimustulokset raportoidaan selkeiden graafisten ja kirjallisten selvitysten avulla. Lisäksi toimitamme haastattelijan tekemät muistiinpanot kokonaisuudessaan jokaisesta haastattelusta. Tämä ns. marginaalitieto saattaa olla hyvinkin arvokasta ja antaa kattavamman kuvan tuloksista
Tutkimusprosessi
Tutkimusprosessiimme kuuluvat seuraavat vaiheet:
- Tutkimuksen suunnittelu
asiakkaan kanssa
- Tutkimuksen ajankohdasta sopiminen
- Tutkimusmenetelmän valitseminen
- Kohdejoukon ja otannan valitseminen
- Analyysin ja raportoinnin laajuudesta sopiminen
- Kysymysrungon laatiminen
- Tiedon keruu
- Kerätyn tiedon analysointi
- Prosentuaalinen analyysi
- Keskiarvoanalyysi
- Keskiarvo- ja painoarvoanalyysi
- Avointen kysymysten analysointi
- Tulosten segmentointi tai luokittelu eri kriteerien mukaan
- Tulosten ristiintaulukointi
- Vertailu aikaisempiin tuloksiin
- Korrelaatiot
- Muut syvemmät analyysit
- Tuloksen esittely ja raportointi
- Prosentuaalisesti
- Keskiarvoina
- Kirjallisesti
- Monipuolisten värillisten graafisten esitysten avulla
- Tiivistelmä, jossa otetaan esille tulosten tärkeimmät kohdat ja annetaan ehdotuksia jatkotoimenpiteille
- Listaus vastanneiden vastauksista kokonaisuudessaan
- Raportointi suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi
- Raportti sekä sähköisessä että kirjallisessa muodossa
- Tulosten esittely eri taustamuuttujien mukaan
- Haluattaessa toimitamme asiakkaillemme aineiston sellaisessa muodossa, että hän itse pystyy ristiintaulukoimaan tuloksia
- Tarvittaessa tarjoamme myös ristiintaulukointiin liittyvää koulutusta
- Tulosten purkaminen (ei välttämätöntä)
- Tulosten esittely asiakkaamme toimitiloissa
- Vaihtoehtoina tulosten purkaminen suomeksi tai/ja englanniksi
- Tutkimuksen toistaminen tai jonkin tietyn osa-alueen tarkempi tutkiminen
Kysymysrunko
Teemme ehdotuksen tutkimuksessa käytettävästä kysymysrungosta. Voitte valita haluamanne määrän kysymyksiä kysymyspankistamme. Voitte haluttaessa lisätä mukaan myös omia kysymyksiä. Tarvittaessa voimme toteuttaa tutkimuksen niin, että se on vertailukelpoinen aiempien tutkimustenne kanssa.
Asiakas voi itse valita hänelle sopivan tavan suunnitella kyselylomake. Vaihtoehtoja on kolme:
- Kysymysten suunnittelu yhdessä asiakkaan kanssa keskustelun perusteella, jolloin analysoimme tilannetta ja identifioimme keskeisimmät asiat, joita tulisi tutkia ja rakennamme sen perusteella kysymykset.
- Asiakas valitsee kysymykset kysymyspankistamme.
- Asiakas suunnittelee kysymykset alusta loppuun tai käyttää jo olemassa olevaa kysymystöä, jolloin teemme ainoastaan lopputarkastuksen varmistaaksemme kysymysten oikeellisuuden ja annamme tarvittaessa parannus suosituksia.
Tulosten esittely ja raportointi
Tutkimustuloksista laaditaan aina kirjallinen raportti, jossa tutkimustulokset esitetään selkeänä graafisena esityksenä, prosentteina, numeerisesti ja kirjallisesti. Tutkimustuloksista tehdään perusteellinen analyysi ja raportin lopussa on kirjallinen tiivistelmä tutkimustuloksista. Tiivistelmässä tuodaan esille tärkeimmät kohdat, analysoidaan nykyistä tilannetta ja annetaan suosituksia jatkotoimenpiteille. Lisäksi annamme tarvittaessa tietoa siitä, miten tutkimustuloksia voi hyödyntää parhaiten.
Vastauksia voidaan ryhmitellä ja ristiintaulukoida mm. vastaajien organisaatioaseman mukaan, tai esim. yksiköittäin.
Promaten tutkimukset soveltuvat erinomaisen hyvin vuosittain toistettavaksi, jolloin tuloksen kehitystä ja trendejä pystytään seuraamaan tehokkaasti.
Promaten tarjoamat tutkimukset - lue lisää klikkaamalla sinua kiinnostavaa tutkimusta
|
