Promaten Teleprospektointi - potentiaalisten asiakkaiden haku / passiivisten asiakkaiden aktivointi
Uusien potentiaalisten asiakkaiden kontaktoiminen on välttämätöntä. Teleprospektoinnin kautta haetaan tietystä kohderyhmästä ne, jotka varsinaisten myyntitoimien kohteena ovat otollisimmat. Prospektien seulonnan tarkoituksena on antaa myyntihenkilöstölle laadukkaita asiakasyhteystietoja, jotta myyjät voivat käyttää kallisarvoista aikaansa parhaiten hallitsemaan työhönsä, eli myymiseen. Promaten teleprospektointipalveluihin kuuluu myös passiivisten asiakkaiden aktivointi, jolloin otamme yhteyttä passiivisiin tai vanhoihin asiakkaisiinne ja kerromme esim. uudesta tuotteestanne tai motivoimme heitä muilla keinoilla aktivoitumaan.
Hyvien asiakasehdokkaiden hankkiminen vaatii kuitenkin erityisosaamista ja sinnikkyyttä. Promaten teleprospektointi -asiantuntijat tietävät miten tehokkaimmin saadaan päätöksentekijä puhelimeen, miten heidän mielenkiintonsa saadaan aktivoitua, mitä heiltä kannattaa kysyä, miten heidän potentiaalinsa parhaiten kvalifioidaan ja miten päätetään, ketkä ovat kuumimmat kontaktit. Telemarkkinoinnin kautta pystyy selvittämään yksittäisten asiakasehdokkaiden huolenaiheet, kysymykset, vastaväitteet ja muut ”kuumat” asiat. Henkilökuntamme koulutetaan perusteellisesti ja laaduntarkistusohjelmaamme kuuluu myös henkilökunnan jatkuva valvonta. Näin voimme taata, että sama ammattitaitoinen viesti välittyy asiakasehdokkaille joka kerta.
Promaten teleprospektointi -palvelun avulla ammattitaitoinen myyntihenkilökuntamme soittaa kohderyhmän läpi ja seuloo potentiaaliset asiakkaat. Näin oman myyntiorganisaationne aika ei haaskaannu turhiin kontakteihin, saatte laadukkaita asiakaskontakteja ja voitte keskittyä varsinaiseen myymiseen.
Promaten teleprospektointi auttaa pääsemään yhteyteen potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja päättämään, jos he täyttävät kriteerinne. Voimme myös perehdyttää heitä palveluihinne, antaa tuotekuvauksia yms. ennen kuin varaamme ajan joko puhelintapaamiselle tai henkilökohtaiselle käynnille. Jos yritys ei täytä teidän asettamianne kriteerejä, emme haaskaa aikaamme siihen.
Puhelinmyyjämme kirjaavat myös ylös mitä potentiaalinen asiakas on sanonut, josta voi olla paljon hyötyä tapaamisessa. Näin ollen asiakasehdokkailla on ymmärrys siitä, mitä teillä on tarjota heille, ja teillä on myös tietoa siitä mitä toiveita asiakkailla on. Näin pystytte räätälöimään myyntiesityksenne asiakasehdokkaan toiveiden mukaiseksi.
Teleprospektoinnin kautta hankituille asiakasehdokkaille on kova kysyntä johtuen mm. seuraavista asioista:
- Asiakasehdokkaat ovat interaktiivisia
Telemarkkinointi on interaktiivista kaksisuuntaista kommunikaatiota. Asiakasehdokkaat hankitaan ammattitaitoisten henkilöiden kautta, joilla on hyvät kommunikaatiotaidot ja jotka ovat erikoistuneet teleprospektointiin. Henkilökuntamme on koulutettu niin, että he pystyvät esittelemään yrityksenne tuotteet tai palvelut ammattitaitoisesti, ja pystyvät myös vastaamaan heidän kysymyksiin ja huolenaiheisiin.
- Asiakasehdokkaat ovat korkeasti kvalifioituja
Kaikki asiakasehdokkaat kvalifioidaan siten, että he täyttävät asetetut kriteerit. Toisin kuin suoramainonnassa, lehdissä, televisiomainonnassa, radiossa jne. telemarkkinointi vaatii välitöntä palautetta. Varmistamme, että kaikki asiakasehdokkaat, jotka teille toimitamme, täyttävät asetetut kriteerit ja ovat myös sanallisesti suostuneet puhelintapaamiseen tai henkilökohtaiseen tapaamiseen. Kysymme aina kohteliaasti, voiko häneen ottaa yhteyttä kyseiseen asiaan liittyen. Tämä takaa sen, että teidän myyntimiehenne tapaavat ainoastaan hyvin potentiaalisia asiakkaita.
- Teleprospektoinnin kautta saa arvokasta asiakastietoa
Teleprospektoinnin kautta pystytte saamaan asiakasehdokkaista arvokasta tietoa, jota voi hyödyntää päätöksiä tehtäessä.
Täytä yhteydenottolomake klikkaamalla tästä ja selvitä mitä etuja Promaten alihankintapalvelu voisi yrityksellenne tuottaa!
Lue myös muista Promaten tarjoamista outbound-palveluista
Promaten tarjoamat Inbound-palvelut
|
