Muut Promaten tarjoamat tutkimukset

Tarjoamme asiakkaillemme hyvinkin monenlaisia tutkimuspalveluita. Asiakastutkimusten, henkilöstötutkimusten, markkinatutkimusten, kilpailijatutkimusten ja imagotutkimusten lisäksi palveluihimme kuuluvat mm.

• Demograafiset tutkimukset
• Tuotekonseptitutkimukset
• Hinnoittelututkimukset
• Innovatiivisuustutkimukset
• Erilaiset klusterianalyysit
• Räätälöidyt tutkimukset, jossa esim. eri tutkimuksia ja/tai tutkimusmenetelmiä yhdistetään
• Suoramarkkinointikampanjatutkimukset
• Mystery shopping tutkimukset
• Eri toimialojen tutkimukset
• Ravintola-alan tutkimukset
• Hotellitutkimukset
• Internet-sivu tutkimukset
• Matkailualan tutkimukset
• Vähittäiskauppatutkimukset

Käytössämme on myös useita valmiita kysymysrunkoja, joita muokkaamme asiakkaidemme tarpeisiin sopiviksi ja joihin lisäämme tarvittaessa muita kysymyksiä.

Tutkimukset ja niiden käytännön toteutus

Tarjoamme kokonaisvaltaisia tutkimuspalveluita, joihin kuuluu tutkimuksen suunnittelu, tutkimustyön toteuttaminen käytännössä, tulosten analysointi, tutkimustulosten selkeä ja monipuolinen raportointi sekä tulosten purku. Tutkimukset toteutetaan nopeasti ja tehokkaasti ja tutkimustulokset rapotoidaan selkeiden graafisten ja kirjallisten selvitysten avulla.Suoritamme tutkimukset puhelimitse, Internetin kautta, kirjeitse, tai eri tutkimusmenetelmiä yhdistelemällä. Tarvittaessa suoritamme myös tutkimuksia katuhaastatteluina tai muita tiedonkeruumenetelmiä käyttämällä. Lue lisää tutkimusten käytännön toteutuksesta ja raportoinnista.

Jos olette teettämässä tutkimusta, ottakaa yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomake, niin annamme vinkkejä tutkimuksen toteuttamisesta ja kerromme ratkaisuistamme.

Tutustu myös muhin Promaten tarjoamiin tutkimuksiin ja palveluihin:

Tutkimukset

• Asiakastutkimus(asiakastyytyväisyys ja asiakassuhdetutkimukset)
• Henkilöstötutkimus
• Markkinatutkimus
• Yrityskuvatutkimus / imagotutkimus
• Kilpailijatutkimus
• Muut tutkimukset
• Räätälöidyt tutkimukset

Asiakashankinta

• Promaten kehittämä kaikille toimialoille sopiva asiakashankintapalvelu
• Tilitoimistoille kehitetty asiakashankintapalvelu

Call Center palvelut

Outbound-palvelut

• Potentiaalisten asiakkaiden haku/vanhojen asiakkaiden aktivointi
• Myyntikäyntien varaaminen
• Puhelinseuranta esim. markkinointikampanjan jälkeen
• Asiakasrekisterin tuoreutus/päivittäminen
• B-to-B tuotteiden tai palveluiden telemarkkinointi
• Kutsut seminaareihin, messuille ja muihin tapahtumiin/ Tapahtumamuistutuspalvelut
• Muut räätälöidyt telemarkkinointipalvelut

Inbound-palvelut

• Ajanvarauspalvelut
• Reklamaatioiden / vikailmoitusten vastaanotto
• Markkinointikampanjan jälkeisiin kyselyihin vastaaminen
• Tilausten vastaanotto
• Tapahtumiin / tilaisuuksiin ilmoittautuminen (Puhelimitse/Internetin kautta/sähköpostitse)
• Muut asiakaspalvelutilanteet