Asiakashankinta ja prospektointi tehostavat myyntityötä
Mitä yrityksellenne merkitsisi saada jatkuva virta uusia, kiinnostuneita asiakasehdokkaita – ilman että, käyttäisitte arvokasta aikaanne loputtomaan metsästykseen ja voisitte panostaa oleellisempaan? Promaten asiakashankintapalvelu on tehokas keino nostaa yrityksenne myyntiä ja tuloksia selkeästi aiempaa korkeammalle tasolle.
Kenelle asiakashankinta soveltuu?
Asiakashankintapalvelumme soveltuu lähes kaikkien alojen yrityksille. Asiakkaitamme ovat mm. IT-alan , rakennusalan ja metallialan yritykset sekä mainostoimistot, tilitoimistot ja monella muulla alalla toimivat yritykset.
Uusia asiakkaita nopeasti ja tehokkaasti
Asiakashankintapalvelumme avulla tehostatte myyntityötänne ja saatte uusia kvalifioituja asiakasehdokkaita. Asiakashankintatoimeksianto tehdään aina räätälöitynä oman yrityksenne tarpeisiin ja toiveisiin. Asiakasehdokkaat toimitetaan tarkasti seulottuina ja asiakasehdokkaiden kiinnostus palveluihinne varmistetaan aina tarkasti. Promaten asiakashankinta sopii myös erinomaisen hyvin jatkuvasti toteutettavaksi.
Pilottijakso
Ymmärrämme hyvin, että kukaan ei halua ostaa sikaa säkissä. Tästä johtuen asiakashankintatoimeksianto aloitetaan aina lyhyellä pilottijaksolla, jonka aikana sitoudumme tavoittamaan tietyn määrän asiakasehdokkaita (esim. 100) Tämän jälkeen voimme sopia pysyvästä toimeksiannosta mikäli molemmat ovat tyytyväisiä lopputulokseen.
Asiakashankinnan käytännön toteutus
Promaten kehittämä asiakashankintapalvelu / konsepti perustuu määrittämänne kohderyhmän kartoitukseen, potentiaalisten asiakasehdokkaiden kvalifiointiin, asiakasehdokastietojen toimittamiseen asiakasyrityksellemme sekä kattavaan ja monipuoliseen loppuraportointiin, josta selviää markkinatilanne, päättäjätiedot jne.
Asiakashankinta-toimeksiantoon kuuluvat yleensä seuraavat vaiheet:
1. Kohderyhmän määrittäminen Kohderyhmän voi määrittää hyvinkin tarkasti eri kriteerien mukaan, esim. toimialan, paikkakunnan, liikevaihdon, henkilöstömäärän tai muun kriteerin mukaan. Käytössämme on monipuolinen ohjelma, jolla luomme juuri tarpeisiinne sopivan kohderyhmälistan antamienne kriteerien perusteella. Vaihtoehtoisesti voitte toimittaa oman listan tavoitettavista yrityksistä.
2. Spiikin ja lähestymistavan luonti
Lähestymistavan määrittämiseksi tarvitsemme tietoa yrityksestänne ja palveluistanne, jotta voimme sisällyttää juuri ne tärkeimmät yritykseenne liittyvät kohdat spiikkiin. Lähestymistapa räätälöidään aina asiakkaidemme tarpeisiin sopivaksi. Vaikka spiikin sisältö vaihtelee yrityksen mukaan, lähestymistavan peruslogiikka perustuu tutkittuun ja hyviä tuloksia tuottavaan lähestymis- ja toteutustapaan, jota on kehitetty useita vuosia.
3. Kohderyhmän kartoittaminen asiakashankintatoimeksiannoissa
Määriteltyämme kohderyhmän ja lähestymistavan, otamme puhelimitse yhteyttä kohderyhmän yrityksiin ja selvitämme kiinnostuksen tuotteeseenne tai palveluunne ja sovimme jatkotoimenpiteistä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että otamme yhteyttä asiakasehdokkaisiin puhelimitse, varmistamme, että he täyttävät ne esiasetetut kriteerit, joista olemme yhdessä sopineet, varmistamme heidän kiinnostuksensa palveluihinne ja sovimme tapaamisesta tai muusta yhteydenotosta yrityksenne edustajan kanssa. Asiakasehdokkaiden kiinnostus juuri teidän yrityksen palveluihin tarkistetaan kysymällä suoraan, jos he haluavat tapaamisen tai muun yhteydenoton yrityksenne edustajalta.
Haluttaessa keräämme myös tietoa kohderyhmästä, jonka avulla markkinatilannetta on mahdollista analysoida. Haluttaessa suoritamme markkinatutkimuksen asiakashankinta -kartoituksen yhteydessä. Tällöin teemme kattavan analyysin kartoituksissa saaduista tiedoista ja teemme kattavan raportin, jossa tulos esitetään prosentteina, numeroina ja graafisena esityksenä.
Yksittäisten asiakasehdokastietojen lähettämien
Tapaamiset ja muut yhteydenotot raportoidaan Internet-pohjaisen kalenterin avulla, johon toimeksiantaja pääse katsomaan tapaamisiaan ja muita yhteydenottopyyntöjä. Kalenteriin laitamme jokaisesta yhteydenoton haluavan asiakasehdokkaan yhteystiedot, taustatiedot (esim. liikevaihto, toimiala, henkilöstön määrä), yhteydenottotapa (esim. tapaaminen tai soittopyyntö), ja muut kartoituksen yhteydessä saadut tiedot (esim. tulevaisuuden suunnitelmat, kiinnostuksen kohteet ja muut kommentit).
Näin saatte heti haltuunne asiakasehdokkaan tiedot ja pystytte parhaimmalla tavalla valmistautumaan tapaamista tai yhteydenottoa varten. Kun tiedätte mistä asiakasehdokas on eniten kiinnostunut, mitä hän arvostaa ja mitkä ovat hänen huolenaiheet, myyntimiehet pystyvät lähestymään häntä juuri oikealla tavalla ja räätälöimään myyntipuheen juuri hänen tarpeisiin sopivaksi.
Loppuraportti
Kun sovittu määrä henkilöitä on tavoitettu, luomme loppuraportin, jossa on lista kaikista tavoitetuista henkilöistä/yrityksistä sekä . Toimitamme myös tiedot niistä asiakasehdokkaista, jotka eivät ole kiinnostuneita palveluistamme, ja niiden kohdalla mainitsemme syyn miksi he eivät ole kiinnostuneita palveluistanne.
Loppuraportissa on myös tiivistelmä tapaamisten, soittopyyntöjen ja muiden yhteydenottopyyntöjen määrästä. Lisäksi loppuraportissa on lyhyt kuvaus asiakashankintatoimeksiannon yleisvaikutelmasta.
Asiakashankinnan hyödyt  Jatkuva asiakashankinta
Jatkuva kontaktointi: Sen merkityksen ja tulokset voi oikeastaan ymmärtää vasta kun sen kokee itse. Teille olisi jatkuva virtaus kiinnostuneita, valikoituja asiakasehdokkaita - kuukausi toisensa jälkeen.
Promaten asiakashankintapalvelu perustuu jo vuosia käytössä olleeseen ja hyviä tuloksia tuottavaan konseptiin, jolla on jo hankittu tuhansia asiakasehdokkaita.
Promate telemarkkinointi: Nopein ja helpoin tapa vaikuttaa yrityksesi tulokseen. Ja samalla pääset myös eroon myynnin ikävimmästä tekemisestä!
Käsi sydämelle - kuka rakastaa kylmille kontakteille soittamista?
 Kontaktien hankkiminen on oikeastaan väärä määritelmä. Todellisuudessa lähes jokainen yritys alueellanne ON jo jonkun kilpailijanne asiakkaana ellette te jo palvele häntä. Tällainen asiakas ei hyppää riemusta kiljuen luoksenne pelkän puhelinmyyntipuheen avulla. Siksi kontaktihankinnassa tarvitaankin erityistä osaamista lähestymisen suunnittelussa ja toteutuksessa.
Ja lopultakin on aina helpompaa, jos prospektointia hoitaisi joku toinen.
Kontaktien hankkiminen on erittäin epäsuosittu velvollisuus, kuten varmasti olette yrityksessänne huomanneet. Kukaan ei rakasta epäonnistumista – ja asiakasehdokkaiden hankkimisessa saa varautua prosentin, parin onnistumiseen. On aika tappavaa saada 98 kielteistä vastaanottoa yhden tai kahden kontaktin löytämiseksi.
Todellisuudessa ei liene mitään sen varmempaa mielialan alentamiskeinoa, kuin kylmien kontaktien soittelu. Tietysti myyjien kuuluisi kyetä siihen, mutta toisaalta, eikö se samalla ole heidän kykyjensä haaskaamista, innostuksesta nyt puhumattakaan?
Ja eikö oikeastaan olekin niin, että jos myyjä myisi koko ajan sen sijaan, että käyttää aikansa pääosin kontaktien hankkimiseen, niin hänen tuloksensa olisivat aivan eri tasoa?
Myyjät ovat harvinaisia ihmisiä, ehkä joskus hankaliakin, mutta harvinaisen kyvykkäitä ja määrätietoisia tehtävässään. Myyjät tunnetusti myyvät mielellään ja yhtä tunnettua on, miten vähän he pitävät asiakasehdokkaiden hankinnasta.
Promaten asiakashankintapalvelu mahdollistaa sen, että myyjänne voivat keskittyä siihen missä he ovat parhaita, eli myymiseen. Vapautamme myyjienne aikaa niin, että he voivat myydä 100 %:in tehokkuudella. Miten moninkertaistat myyntisi tulokset business-to-business asiakkaille?
 On helppo laskea, miten kauan yhdeltä myyjältä keskimäärin vie etsiä 12–15 asiakasehdokasta. Alasta riippuen se vie kuukaudesta useampaan.
Mutta yksi myyjä ehtii helposti myymään 15:sta asiakkaalle kuukaudessa ja tapaamaan jokaisen useampaan kertaan tarvittaessa.
Kontaktien hankinta tuo harvoin suoria kauppoja. Myyntityö sen sijaan tuo niitä tietysti joka onnistumisella. Laskekaa, mitä tarkoittaisi, jos oma myyntiosastonne saisi riittävästi esivalikoituja asiakasehdokkaita, ja voisi keskittyä yksinomaan myyntityöhön.
Promate asiakashankinta – saatte takuumäärän laadukkaita ja tuotteestanne kiinnostuneita b-to-b asiakasehdokkaita edullisemmin kuin mikään muu menetelmä mahdollistaisi!
Promaten prospektointi antaa teille takuumäärän esivalikoituja, tuotteestanne tai palveluistanne kiinnostuneita asiakasehdokkaita hintaan, johon emme usko kenenkään toisen kykenevän.
Kontaktihankintatoimeksianto tehdään räätälöitynä oman yrityksenne tarpeisiin ja toiveisiin. Promaten prospektointi soveltuu kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat saada uusia asiakkaita ja nostaa myyntiä.
Siksi tarjoamme teille täysin maksutta puhelimitse tapahtuvan omien potentiaalienne ja tarpeidenne kartoituksen – se ei tietysti velvoita meitä kumpaakaan toimeksiantoon. Ota yhteyttä!
Pyydä lisätietoa asiakashankintapalvelustamme täyttämällä asiakashankinta -yhteydenottolomakkeemme, tai soita suoraan Jaakko Raidalle numeroon
020-7419 110.
Lue myös muista palveluistamme
|
